Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous en informer et nous trouverons ensemble une solution.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous n'acceptons pas les retours pour certains articles. Cela sera clairement indiqué avant l'achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant plus d'informations. Le délai de livraison dépend de votre adresse.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de production afin de garantir une qualité élevée et des prix justes.
Quels sont les frais de livraison ?
Chez Steamex, nous sommes convaincus que qualité et praticité vont de pair. C'est pourquoi la livraison est offerte sur tous nos produits. Nous souhaitons que chaque client puisse profiter de vêtements impeccables et de résultats professionnels à domicile, en toute simplicité. Pas de frais supplémentaires, pas de mauvaises surprises : profitez du service et de l'attention que vous attendez de l'équipe Steamex.